Deze proefwinkel neemt nog geen bestellingen aan. Bedrijfsgegevens en de genoemde openstaande winkelafspraken worden vóór de opening aangevuld. Je wettelijke rechten blijven leidend.
Deze winkel is nog een proefversie
Je kunt ontwerpen en je winkelmand uitproberen. Bestellen en betalen staan nog uit. Er zijn daarom nog geen bestellingen om te retourneren. Het retouradres, de contactgegevens en de definitieve afspraken over retourkosten moeten vóór opening worden aangevuld.
Een eigen ontwerp is iets anders dan een standaardkeuze
Voor een shirt dat speciaal volgens jouw eigen afbeelding, naam of persoonlijke tekst wordt gemaakt, kan de wettelijke uitzondering voor maatwerk of duidelijk persoonlijke producten gelden. Dan bestaat er geen wettelijke bedenktijd omdat je van gedachten verandert. Dit moet vóór de aankoop duidelijk bij het betreffende product staan.
Alleen een maat of kleur kiezen maakt een shirt niet persoonlijk. Ook een ongewijzigd standaardontwerp uit onze voorbeelden is niet automatisch uitgezonderd. Dat een shirt pas na de bestelling wordt bedrukt, is op zichzelf geen reden om bedenktijd uit te sluiten.
Wanneer je wel bedenktijd hebt
Bij een gewone online aankoop mag je tot en met 14 dagen na de dag van ontvangst laten weten dat je van de koop afziet. Een reden geven hoeft niet. Daarna heb je 14 dagen om het product terug te sturen. Passen en beoordelen mag zoals in een winkel. Verdergaand gebruik kan tot waardevermindering leiden als je hierover vooraf goed bent geïnformeerd.
Vóór opening komt er voor aankopen met herroepingsrecht een werkende, duidelijk vindbare knop om de koop ongedaan te maken, met een bevestiging die je kunt bewaren. Ook het modelformulier en andere manieren om te herroepen blijven beschikbaar. Die bestelgebonden functie is in deze proefwinkel nog niet actief.
Terugbetaling en retourkosten
Bij geldige herroeping volgt terugbetaling binnen 14 dagen na je melding. De verkoper mag wachten tot het product of je verzendbewijs is ontvangen. Bij een volledige retour krijg je ook de kosten van de standaard heenbezorging terug. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je iets anders afspreekt.
Wie bij een gewone retour de terugzendkosten betaalt, is voor deze winkel nog niet vastgesteld. Dat wordt vóór opening duidelijk vermeld. Is een shirt verkeerd bedrukt, beschadigd of anders dan afgesproken? Dan gelden je rechten bij een gebrekkig product, ook bij maatwerk. Lees daarvoor Garantie & problemen.
Bronnen en controle
Informatie gecontroleerd op 2 november 2026.